Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) au moment de la réservation.
Nos offres sont faites sans engagement de notre part. La réservation devient effective après notre acceptation de la demande.
Le fait de réserver implique l’acceptation entière par le client des présentes CGV. Toute réservation doit être effectuée via notre site web, par e-mail, appel téléphonique ou SMS. Chaque réservation doit comporter les informations suivantes : nom du client, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de départ et d’arrivée, date et heure de la prestation. Un e-mail ou SMS de confirmation sera envoyé pour valider votre réservation.
La prestation se réalise le jour et à l’heure précisées lors de la réservation. Nos chauffeurs sont ponctuels, sauf en cas de force majeure (accident, difficultés de circulation, etc.).
En cas de retard du client (retard de vol ou de train), les 15 premières minutes sont incluses dans le prix facturé, puis 20€ par tranche de 30 minutes supplémentaires. Si le client ne se présente pas au lieu et à l’heure convenus, la responsabilité de VTC BY CHRIS ne pourra être engagée et aucun remboursement ni indemnité ne seront dus.
ART.5 : ANNULATION DE LA PRESTATION L’annulation de la prestation doit être adressée par écrit, soit par e-mail, soit par courrier.
Les frais d’annulation appliqués sont les suivants :
Les modes de paiement acceptés à bord sont les espèces. Pour des raisons de sécurité, le paiement en ligne se fait exclusivement via STRIPE et PAYPAL. Aucun paiement par chèque ne sera accepté, sauf pour les entreprises locales en compte facturées en fin de mois.
ART.7 : PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ET ACCOMPAGNEMENT SCOLAIRE
VTC BY CHRIS s’efforce de prendre en charge les personnes à mobilité réduite. Les règles de sécurité en vigueur pour le transport de personnes en fauteuils roulants sont toujours respectées, et nos chauffeurs sont formés à la manipulation et aux règles de sécurité.
L’accompagnement scolaire de mineurs est limité à la prise en charge au point de départ et à la dépose au point d’arrivée. Le chauffeur s’assure que l’enfant entre bien au domicile ou au point d’arrivée et qu’il est en sécurité. VTC BY CHRIS ne peut être tenu responsable des incidents survenant en dehors du trajet.
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter au 06 36 75 15 74
Les parties aux contrats s’engagent à respecter les obligations imposées par la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles, notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004.
